Boite à outils Communication Secteur Santé

Vous souhaitez améliorer la visibilité de votre bibliothèque auprès des patients et du personnel. Voici quelques outils pour mieux communiquer, mieux animer et mieux vous positionner comme partenaire au sein de l’établissement de santé qui vous accueille.

 

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Pour construire le plan d’actions de votre bibliothèque :

Plan d’actions Principes

Plan d’actions Modele Tableau format Word (Pour le modifier : télécharger le document sur votre ordinateur et activer la modification)

Comment améliorer sa communication Methodologie                    

Reussir vos animations Outils et methode

Tableau suivi de projet  format Word   Tableau suivi de projet   format Excel  (Pour le modifier : télécharger le document sur votre ordinateur et activer la modification)   

Pour développer votre relation de partenariat :

Partenariat en Secteur Sante

 

Dernière mise à jour des documents : 19/12/2025

La communication en secteur santé

La communication en secteur santé est primordiale pour faire connaître et reconnaitre l’activité de votre bibliothèque et l’association CBPT.

Les outils que nous vous proposons ont été conçus dans le cadre d’un groupe de travail qui a réuni des bénévoles des bibliothèques du secteur santé le 3 novembre et le 1er décembre 2025 (*) . Ils ont vocation à faciliter la formalisation de votre action et l’efficacité de votre communication.

La démarche débute par la description de votre plan d’actions annuel à élaborer en équipe. Pour vous aider, nous vous invitons à prendre connaissance du document : « Plan d’actions Principes ».  Le plan d’action comporte des actions de communication et des animations. Pour mieux communiquer nous vous invitons à consulter : « Comment améliorer sa communication Méthodologie. » Pour réussir vos animations, nous vous invitons à utiliser l’outil : « Réussir vos animations outils et méthode ».

Engager le dialogue avec la direction de l’établissement de santé où est implanté votre bibliothèque est un incontournable. Identifier les personnes ou instances ressources vous sera utile pour mettre en oeuvre vos actions. Mais, cela n’est pas toujours simple. Dans le document : « Partenariat en secteur santé » vous trouverez quelques clés pour mieux vous positionner dans cette relation.

Enfin, vous trouverez dans la boite à outils des tableaux vierges :« Plan d’action modèle tableau », « Tableau suivi de projet » qui vous aideront à formaliser vos idées.

Tous les liens pour accéder à ces documents sont regroupés dans l’article :

« Communication Secteur Santé – Boîte à outils »

 

Christiane Jouve et Chantal BEL

(*) Ont participé au groupe de travail : Dany Schneider,Catherine Gretter, Sylviane Houvert,Anick Jouen, Patricia Laurentin, Dominique Lacombe, Anne de Jabrun, Christiane Jouve, Chantal Bel.

« Comment les livres prennent soin de nous ».

 » Comment les livres prennent soin de nous« , par Chantal Bel (bibl. Le Castelet), responsable de la formation.

Dans le cadre de la formation continue, la bibliothérapie a fait l’objet d’une présentation aux responsables de bibliothèque du secteur santé lors de leur réunion de rentrée le 6 octobre.

L’Union Nationale CBPT a mis en avant ce sujet dans le bulletin de liaison de Janvier 2025 et lors de la rencontre annuelle des responsables de formation le 30 septembre dernier en présence de Florence Gonçalvez, bibliothérapeute.

Qu’est-ce que la bibliothérapie ?

Elle consiste à « soigner par les mots », à « utiliser le livre en tant que soin ».

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Mars 2023 – Interview de Nicole Tuech, bibliothécaire bénévole en milieu médical

INTERVIEW  de Nicole TUECH, bénévole CBPT à la clinique du Castelet (Centre de Rééducation Fonctionnelle) à St Jean de Védas.

par Maryvonne Sendra

Toutes celles et ceux qui aiment les livres connaissent les bibliothèques !
Municipales ou privées, présentes dans des petits villages ou dans de grandes villes, elles sont accessibles à tout un chacun. Le plaisir de découvrir encore et encore la littérature est toujours au rendez-vous. Mais peu d’entre nous savent que des bibliothèques sont également présentes dans des structures médicales.

Mais en quoi consiste le bénévolat qui s’exerce dans des bibliothèques intégrées dans des structures médicales ? Pour nous aider à bien nous représenter cette mission bénévole, nous avons interviewé Nicole TUECH, bénévole qui s’investit dans le domaine culturel.

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La BPT du CHRU du Grau du Roi

Ci dessous le texte de la présentation par Patricia Laurentin de la bibliothèque du Grau du Roi lors de l’Assemblée générale CBPT 34 à St Clément de Rivière le 11 mai 2017

 

 BIBLIOTHEQUE  CBPT

 CENTRE DE REEDUCATION du CHU DE NÎMES au GRAU DU ROI

Route de Carnon, Quartier le Boucanet –  30240  Le Grau du Roi

04 66 02 25 25

 

Voulez-vous partir avec moi en croisière ? Notre guide sera un poète, écrivain et musicien.

Sur son paquebot de croisière, « grand comme un terrain de jeu », il nous fait partager son « expédition » : plusieurs centaines de voyageurs sont réunis. Ces voyageurs regroupent toute la crème du handicap bien lourd : paraplégiques, tétraplégiques, traumatisés crâniens, amputés, grands brûlés. « Bref, je sens qu’on va bien s’amuser », ajoute le poète, de sa belle voix grave.

C’est Grand Corps Malade notre guide. « Patients », c’est le titre de son livre paru aux éditions Don Quichotte en 2012, et chez Points en 2017. Après un plongeon dans une piscine, le jeune homme a touché le fond : « – Votre fils ne marchera plus, voilà ce qu’ils ont dit à mes parents ».

Ma croisière porte un nom bien long : « Hôpital Universitaire de Rééducation, de Réadaptation et d’Addictologie du CHU de Nîmes au Grau du Roi ».

Le paquebot est divisé en 4 coursives : 57 lits pour les addictions, 29 lits pour l’endocrinologie, 54 lits pour la neurologie et 49 lits pour la rééducation locomoteur. En tout 205 cabines pour un séjour de 1 à 6 mois avec vue sur la mer, les pins et les palmiers,  les voiles des bateaux ou des kite-surfers.

Après 2 années de temps et contre-temps CBPT embarque sur le bateau. Alix Clausel signe la convention le 1er Juin 2016 avec Madame Baville, Chargée de Mission du CHRU de Nîmes.

La bibliothèque est installée près de la cafétéria, protégée par de grands paravents en bois. 1 permanence tous les Mardis de 15H30 à 17H30. 2 armoires qui contiennent 450 livres et 70 BD (pas de revues). 2 chariots peu pratiques, mais qui roulent merveilleusement bien. Et un ordinateur fourni par l’Hôpital de Nîmes.

5 bibliothécaires : Françoise Wyseur qui vient de MPL, Françoise Popoff et Josiane Montagard qui viennent de Baillargues, Janine Bourbon et Patricia Laurentin qui habitent la Grande Motte.

« Personne, dans ce bateau, ne sait vraiment quand ce voyage s’arrêtera et jusqu’où il va nous mener » prévient Grand Corps Malade. Comme toutes les autres bibliothèques en maison de santé, nous vivons dans ce monde parallèle 2 à 3 heures par semaine. Mais dans un centre de rééducation de long séjour, nous avons la « chance »(un mot difficile à dire…) de retrouver tous ces « potes » ( terme de Grand Corps Malade) chaque semaine.

Des animations conventionnelles ne sont pas encore mises en place, mais l’animation est permanente et l’équipe est très réactive aux nombreuses sollicitations. Nos posters de décoration sont très appréciés, et même dérobés avec les cadres. Nous les cachons maintenant.  Un de nos lecteurs réguliers vient même emprunter des livres pour les infirmières afin de leur faire partager ses coups de cœur. Un magicien professionnel est venu nous éblouir avec quelques tours de magie étonnants. On a cliqué « like » sur son site. « – Ah, si je ne fumais pas tant de pétards ! » nous a-t-il avoué.

Addictions pas toujours visibles ou amputations trop visibles, notre croisière est chaleureuse.

La conclusion, c’est Grand Corps Malade qui va la donner dans une de ses chansons :

« J’ai compris les règles du jeu, ma vie c’est moi qui vais la peindre,

Alors je vais y mettre le feu en ajoutant plein de couleurs

Moi, quand je regarde par la fenêtre, je vois que le béton est en fleur ».

 

Pensons modestement que nos livres vont les aider à peindre cette fleur.